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Cocoon™ by Sealy

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Ferme

Installation sans problème

Soutien

C’est pour vous que nous .

Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions ici,
veuillez nous joindre quand vous le désirez.
(800) 268-4414
customerservice@sealy.ca

Installation sans tracas

Voici comment installer votre nouveau matelas CocoonMD par Sealy :

  • Installation sans tracas - Déballez-le

    1. Déballez-le

    Faites glisser le matelas comprimé hors de la boîte.

  • Installation sans tracas - Installez-le

    2. Installez-le

    Placez le matelas roulé sur une surface solide ou un sommier plat.

  • Installation sans tracas - Libérez-le

    3. Libérez-le

    Retirez le ruban et défaite l’emballage à la jointure.

  • Installation sans tracas - Surveillez

    4. Surveillez bien et émerveillez-vous

    Votre matelas atteindra presque sa pleine forme en une minute.

  • Garantie

    10 ans pour mériter votre confiance.

    Nous sommes fiers de la qualité de nos matelas. Grâce à l’expérience Sealy, nos matelas sont construits pour durer de nombreuses années. En fait, nous sommes tellement confiants que nous offrons une garantie limitée de remplacement complet de 10 ans. Vous pouvez donc acheter votre matelas sans crainte et dormir sur vos deux oreilles.

  • Construit au Canada

    Nous concevons et assemblons fièrement tous nos matelas au Canada, en utilisant la même expertise qui a permis à Sealy de concevoir des matelas d’une exceptionnelle qualité depuis des années.

Choisir et commander

  • Sensation ferme ou moelleuse – comment choisir?

    Certaines personnes aiment la sensation d’un lit douillet et duveteux alors que d’autres préfèrent une surface de sommeil merveilleusement solide. Voici comment choisir entre nos deux sensations :

    • Choisissez Moelleux si vous aimez dormir DANS votre lit; une sensation plus enveloppante et douillette
    • Choisissez Ferme si vous aimez dormir SUR votre lit; une sensation plus substantielle, plus robuste
  • J’ai entendu dire qu’un matelas peut convenir à tout le monde, est-ce vrai?

    S’il y a une chose que nous avons apprise en 130 ans de fabrication de matelas, c’est que le choix d’un matelas est une affaire personnelle. C’est pourquoi nous offrons les deux options les plus populaires : Ferme et Moelleux. Les deux options offrent un soutien durable et un confort exceptionnel – mais en plus, vous pouvez choisir la sensation qui vous convient le mieux.

  • Quelles sont les dimensions et le poids des matelas?

    Les format de votre Cocoon par Sealy sont conformes aux normes nord-américaines et le poids varie selon le format du matelas.

    Formats de matelas

    Simple 38 po / 96,5 cm de large x 74,5 po / 189,2 cm de long x 10 po / 25,4 cm de haut

    Simple XL 38 po / 96,5 cm de large x 79,5 po / 201,9 cm de long x 10 po / 25,4 cm de haut

    Double 53 po / 134,6 cm de large x 74,5 po / 189,2 cm de long x 10 po / 25,4 cm de haut

    Grand 60 po / 152,4 cm de large x 79,5 po / 201,9 cm de long x 10 po / 25,4 cm de haut

    Très grand 76 po / 193 cm de large x 79,5 po / 201,9 cm de long x 10 po / 25,4 cm de haut


    Poids (matelas seulement)

    Simple: 39,5 livres / 17,9 kg

    Simple XL: 42,1 livres / 19,1 kg

    Double: 55,7 livres / 25,3 kg

    Grand: 64,4 livres / 29,2 kg

    Très grand: 82,6 livres / 37,5 kg

  • Quelles sont les dimensions et le poids de la boîte à son arrivée à votre porte?

    ous avons conçu la boîte du CocoonMD par Sealy pour qu’elle puisse facilement passer dans un cadre de porte standard et qu’elle ne nécessite qu’une seule personne pour la transporter.

    Format de la boîte (pour tous les formats de matelas)

    15 po / 38,1 cm x 15 po / 38,1 cm x 44 po / 111,8 cm

    Poids (matelas + boîte)

    Simple: 48,3 lbs / 21,9 kg

    Simple XL: 50,9 lbs / 23,1 kg

    Double: 64,5 lbs / 29,3 kg

    Grand: 73,2 lbs / 33,2 kg

    Très grand: 91,7 lbs / 41,6 kg

  • Pourquoi acheter un Cocoon par Sealy au lieu d’un autre matelas?

    Nos matelas sont conçus par les experts Sealy. Chaque détail est pris en considération et la fabrication repose sur 130 années d’expertise. Chaque matelas est construit à l’aide de matériaux de la plus haute qualité et mis au point pour être durables et procurer des années de confort. Nous savons que votre matelas est un choix personnel, c’est pourquoi nous vous offrons également un choix de sensation. Et parce que nous voulons que vous soyez totalement satisfait, nous vous proposons de dormir sur votre matelas jusqu’à 100 nuits—ce qui vous permet de l’échanger ou de le retourner si vous n’êtes pas satisfait.

Entretien, Draps, Divers

La construction de votre matelas

  • Quelle est la composition de mon matelas?

    Votre Cocoon par Sealy est composé de deux parties de base : une couche de confort sur le dessus et le système de soutien de base en dessous. Ces deux parties sont recouvertes de notre housse en tissu de première qualité

    • La housse en tissu de première qualité est à la fois respirante et durable. Sa texture de tricot extensible vous permet d’apprécier le rembourrage de la couche supérieure
    • La couche de confort est composée de notre mousse mémoire Perfect Fit, une mousse de qualité supérieure et de densité plus élevée qui produit un effet calmant et relaxant
    • • Le système de soutien de base est composé de notre mousse Essential Support, une mousse plus lourde et plus robuste qui a été mise au point pour être hautement durable et résiliente. Nous utilisons la mousse de soutien renforcé Essential Support pour notre matelas Cocoon de Sealy Ferme, et la mousse flexible Essential Support pour notre matelas Cocoon par Sealy Moelleux.

  • Où mon matelas est-il assemblé?

    Nous sommes heureux de vous dire que votre Cocoon par Sealy est conçu et assemblé aux États-Unis.

  • Qu’en est-il du transfert de mouvement d’un dormeur à l’autre?

    La couche de mousse mémoire placée sur le dessus de votre Cocoon par Sealy minimise le transfert des mouvements de votre partenaire pendant le sommeil. Le modèle Moelleux minimise un peu plus le transfert de mouvement que la version Ferme.

  • Le nouveau matelas dégage-t-il une odeur?

    Lorsque votre matelas CocoonMD par Sealy arrivera à votre domicile, il dégagera peut-être une légère odeur. Un peu comme votre nouvelle voiture. Cela est dû aux cellules de la mousse qui s’ouvrent. Ce qu’il faut retenir, c’est que cette odeur se dissipera – généralement au bout d’une semaine. Il est important également de se rappeler que cette odeur est normale et qu’elle ne durera pas longtemps.

Garantie

Sécurité

  • Le matelas Cocoon par Sealy a-t-il été testé?

    Avant de commencer à vendre le CocoonMD par Sealy, nous l’avons testé à l’aide d’un éventail complet de tests industriels normalisés, incluant les tests relatifs aux VOC et ARA. Mais, comme nous construisons des matelas depuis plus de 150 ans, nous avons aussi utilisé d’autres tests encore plus poussés que les tests normalisés pour nous assurer de la durabilité de la mousse et du matelas. Soyez assuré que votre matelas a subit une batterie de tests extrêmement rigoureux!

  • Les mousses qui composent mon matelas sont-elles sécuritaires? Cocoon est-il certifié sécuritaire? Cocoon est-il certifié par Certi-PUR?

    Oui, les mousses qui composent votre matelas Cocoon par Sealy sont sécuritaires. Elles portent le sceau de certification CertiPUR-US®, un organisme sans but lucratif qui conduit de rigoureuses inspections de sécurité avant de remettre une certification.

    Pour de plus amples détails sur la certification CertiPUR-US®, veuillez visiter le site http://certipur.us

phone (800) 268-4414